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光大银行收不到短信的可能原因如下。
1、手机状态异常：如果短信接收方的手机处于信号不佳、电量不足或停机等异常状态，可能导致无法正常接收银行发出的短信，此时可以尝试检查手机状态，保持手机电量充足、信号良好且处于正常使用状态。
2、账户通知设置异常：在银行预留的手机号可能未正确开通短信通知服务，或者银行系统可能出现了错误处理，此时可以联系光大银行的客服进行咨询和确认，确保账户通知设置正确。
3、短信服务欠费或过期：部分银行提供的短信服务需要缴纳费用，如果因为欠费或过期也可能导致短信不再接收，尝试确认短信服务的状态并支付相应的费用，以保持服务的畅通。
4、网络延迟或系统繁忙：网络延迟或系统繁忙时，可能会出现短信发送延迟或无法接收的情况，此时可以耐心等待一段时间，或者尝试重新登录银行系统查看是否仍然存在问题。
5、手机号码不匹配或错误：如果预留的手机号码不匹配或错误，也可能导致无法收到短信，此时需要核对预留手机号码是否准确无误，并确认是否使用了正确的手机号注册了相关服务。
如果以上原因都排除后仍然无法解决问题，建议直接联系光大银行的客服人员，了解具体情况并寻求解决方案。